SSD en Pavilion 15-n204es

JMMD-ES · ‎10-06-2019

Hola,

El HDD nativo del portatil está totalmente roto y tengo que reemplazarlo por uno nuevo.

La primera pregunta es que por favor me confirmen que este modelo es compatible:

Crucial MX500 CT250MX500SSD1(Z) - Disco Duro sólido Interno SSD de 250 GB (3D NAND, SATA, 2.5 Pulgadas)

https://www.crucial.es/esp/es/compatible-upgrade-for/HP-Compaq/pavilion-15-n204nr

La segunda pregunta es: una vez instalado, ¿cómo instalo de nuevo Windows 10? ¿tengo que arrancar el equipo desde un USB? ¿dónde consigo ese USB de arranque del equipo?

Muchas gracias.

José Manuel

GOLD_MASTER · ‎10-06-2019

Hola @JMMD-ES .

Claro que es compatible para su equipo ya que es sata 3.

Para que pueda instalar windows puede seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎10-06-2019

Hola @JMMD-ES .

Claro que es compatible para su equipo ya que es sata 3.

Para que pueda instalar windows puede seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JMMD-ES · ‎11-06-2019

Hola de nuevo @GOLD_MASTER

Gracias. Seguiré los pasos indicados para la re-instalación de Windows. Si tengo éxito, vuelvo a agradecerte aún más el soporte. Si tengo algún problema, te lo comentaré en este hilo.

Un saludo JMMD

JMMD-ES · ‎17-06-2019

Hola @GOLD_MASTER,

Tal y como adelanté, respondo de nuevo a este hilo para confirmar que siguiendo tus instrucciones he podido reinstalar desde cero Window 10 en el laptop montando previamente el disco duro SSD del enlace.

El único comportamiento anómalo que sale espontáneamente, sobre todo al arranque, es que la pantalla en ocasiones se queda en negro o con un brillo mínimo que no se ve nada.

He actualizado drivers a ver qué tal tanto de BIOS como de Tarjeta Gráfica.

Un saludo // JMMD