cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 6
509
Reportar Mensaje

SSD M2 y HDD para portátil HP 15 da0011la

Ejemplo: 15 la0011la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quisiera saber si puedo colocarle un SSD M2 a la laptop 15 da011la sin quitarle el HDD que ya tiene y saber si tendré que instalar Windows 10 de nuevo o seguirá igual pero con la SSD incluida

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
65,828 6,609 14,025
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

SSD M2 y HDD para portátil HP 15 da0011la

Hola @PaperEmmanuel46 .

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
65,828 6,609 14,025
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

SSD M2 y HDD para portátil HP 15 da0011la

@PaperEmmanuel46 he vuelto para acá ya que he visto que solicitó la misma información en otro post pero en el otro si indicó los datos que necesitaba en este post.

 

En su equipo únicamente puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales:

256 GB, PCIe, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
256 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
128 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive

 

SSD´S compatibles:

512 GB, PCIe, NVMe L20385-001
256 GB, PCIe, NVMe L20384-001
256 GB, SATA-3, TLC L20382-001
128 GB, SATA-3, TLC L20381-001

 

Si desea arrancar el sistema operativo desde el ssd entonces deberá de instalar el sistema operativo en esa unidad.

 

Puede conseguir la pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

SSD M2 y HDD para portátil HP 15 da0011la

Buen día, según la tabla que publican, no se puede instalar un m2 de 500 GB con el disco mecánico que trae por defecto el equipo.

Pero cuando dicen modelos compatibles si incluyen los de 512,? 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
414 23 30
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

SSD M2 y HDD para portátil HP 15 da0011la

Hola,

 

Jmmejia

 

En caso de que usted tenga el mismo equipo que mencionan en el hilo, solo puede tener los sistema duales antes mencionados.

 

256 GB, PCIe, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
256 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
128 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive

 

Los SSD compatibles de mayor capacidad es cuando no utilizará el sistema dual.

 

Le recomiendo ingresar a https://www.crucial.com/ , en ese sitio web existe una aplicación que una vez descargada le indica toda la información de memoria que su equipo soporta, las que puede instalar y el maximo permitido para instalar según las configuraciones del mismo.

 

 

Saludos,

Soporte HP.

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

SSD M2 y HDD para portátil HP 15 da0011la

Buen día, 

 

Si se puede tener un disco de mayor capacidad en configuración dual. 

Instale un m2 nvme pcie de 512 marca Patriot con el disco de 1 tb que trae por defecto el portátil y funciona sin inconvenientes.

 

Gracias por las sugerencias. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación