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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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SIN SERVICIO

Hp 14s-cf2000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola el notebook hp tiene 4 meses aprox y el SO no arranca, me dice boot device not found, osea no encuentra el disco duro, probe buscar configuracion heredada pero no aparece esa opcion, desactive arranque seguro desde la bios y nada, esto me ha pasado 4 veces y arranca tras vencerderlo varias veces pero despues de un par de semanas vuelve aparecer el mismo error. Alguna solucion para esto? tienes de los discos duros nuevos, de 256 gb.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,359 9,719 17,639
Mensaje 2 de 3
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SIN SERVICIO

Estimado @xuleta 

 

quizas usted instalo windows 10 en modo heredado y luego lo desactiva y entra en modo UEFI, esto hace que no reconozca el sistema operativo, al igual si lo instalo en modo UEFI y luego cambia en la BIOS a heredado sucede lo mismo,

 

De todas maneras haga un test del disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco y vea si es aproado o da un ID de falla,.


Mi ayuda es voluntaria
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Ex-HP
Ex-HP
414 23 31
Mensaje 3 de 3
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SIN SERVICIO

Hola,

 

xuleta

 

¿Podria indicarme cual es el modelo de su equipo? ¿Hace cuanto ocurre la falla? ¿Usted ha realizado algún cambio de componentes?

 

Aguardo por su respuesta.

 

Saludos,

Soporte HP.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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