SIN SERVICIO

[xuleta]

Hola el notebook hp tiene 4 meses aprox y el SO no arranca, me dice boot device not found, osea no encuentra el disco duro, probe buscar configuracion heredada pero no aparece esa opcion, desactive arranque seguro desde la bios y nada, esto me ha pasado 4 veces y arranca tras vencerderlo varias veces pero despues de un par de semanas vuelve aparecer el mismo error. Alguna solucion para esto? tienes de los discos duros nuevos, de 256 gb.

[resistencia]

Estimado @xuleta 

quizas usted instalo windows 10 en modo heredado y luego lo desactiva y entra en modo UEFI, esto hace que no reconozca el sistema operativo, al igual si lo instalo en modo UEFI y luego cambia en la BIOS a heredado sucede lo mismo,

De todas maneras haga un test del disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco y vea si es aproado o da un ID de falla,.

[BrayanE]

Hola,

xuleta

¿Podria indicarme cual es el modelo de su equipo? ¿Hace cuanto ocurre la falla? ¿Usted ha realizado algún cambio de componentes?

Aguardo por su respuesta.

Saludos,

Soporte HP.