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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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SE APAGA MI LAPTOP DM1-4060LA

Tengo una laptop de 11.6 pulgadas HP dm1-4060la, de un momento a otro empezó a fallar:

 

Cuando te di apagado la laptop y lo pongo a cargar no hay problema, se carga correctamente al 100%. Enciendo el equipo y empiezo a utilizarlo de forma normal, el detalle empieza cuando la laptop me marca bateria baja ejemplo 15%, conecto el cargador y como a las 2min o 3minutos se apaga mi laptop, enciendo mi máquina con el cargador colocado, y entra a Windows y como a las 5 minutos se vuelve apagar.

 

Ya le quite la batería a la laptop y lo encendi con el cargador y hace lo mismo se apaga.

 

Ya cheque mi cargador y el voltaje es el correcto.

 

No sé si pueda ser problema de pasta térmica en el microprocesador, el equipo lo tengo desde 2012.

 

Alguien podría apoyarme con este detalle que podría ser porque no me había dado problema la laptop.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,581 8,816 16,497
Mensaje 2 de 2
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SE APAGA MI LAPTOP DM1-4060LA

Estimado @Vcabrera 

 

Intente un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


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