Ruido ventilador y temperatura CPU alta

[dany77501]

Buenas, tengo el laptop HP 15-da1009ns y desde hace un tiempo hace mucho ruido el ventilador. Para intentar solucionarlo he probado de todo: aumentado la RAM a 16 gb, limpieza profunda del laptop, cambio de pasta térmica al procesador, se formateó hace poco, actualización de la BIOS, ...

El laptop tiene una temperatura de la CPU siempre superior a 55-60ºC desde el momento que se inicia y está en reposo hasta los casi 100ºC que alcanza en algunos casos con aplicaciones simples como el explorador de internet. Tengo otros portátiles de características similares y no hacen absolutamente nada de ruido, los cuales en reposo apenas alcanzan los 35ªC en la CPU.

No he cambiado el ventilador porque parece no estar roto ya que siempre está activo y gira. ¿Puede ser que aunque parezca que gire y funcione, no refrigere bien?

Gracias de antemano y espero que alguien pueda ayudarme.

Dani.

[CleidermanY]

Hola @dany77501 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!

[dany77501]

Buenas, les escribo desde España. El portátil es un HP Laptop Model 15-da1009ns (debajo del portátil pone dos model diferentes, el otro es Model:RTL8822BE), el ProdID es 5QX59EA, el sistema operativo es Windows 11 Versión 22H2 y el portátil va a hacer 4 años en marzo (el portátil va muy bien, el único problema es el ruido del ventilador y la temperatura de la CPU).

[CleidermanY · Accepted solution]

Gracias por la información.

Realice este proceso en su pc por favor.

Realiza un reinicio de hardware por 30 segundos

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos!

[dany77501]

Muchas gracias, la temperatura de la CPU se ha reducido hasta valores normales de entre 40 y 60ºC.

Respecto al ventilador estando en reposo hace un ruido menos limpio que los otros portátiles que tengo, así que voy a cambiarlo por uno nuevo para ver si se soluciona.

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Muchas gracias perfecto, en caso necesite ayuda adicional no dude en contactarnos para ayudarle.

Saludos!