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- Ruido "clack clack" en Hp Omen 16
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Ruido "clack clack" en Hp Omen 16
el 13-01-2024 08:01 PM
Muy buenas.
Mi portátil hace un ruido como de clack clack clack en la zona central del teclado. Incluso sin hacer nada o apagándose lo ha hecho.
Compré el portátil en febrero de 2022.
Tiene muy poco uso, ya que lo utilizó solo en vacaciones o de viaje, para fines profesionales de 3d, exclusivamente. Siempre lo tengo totalmente actualizado, en bios, drivers, Windows y app.
Lo he usado unas 150 h. Está nuevo.
Lo he mandado 3 veces a soporte, con vídeos incluidos del ruido. Le han cambiado los ventiladores, la placa y hasta el touchpad.
Pero sigue sonando, especialmente cuando lo pongo en su soporte de ventilación, y es inclina hacia adelante, un par de grados como mucho.
El portátil funciona bien, pero ese ruido no es normal, y mucho menos en esta gama de ordenadores.
Gracias de antemano.
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Ruido "clack clack" en Hp Omen 16
el 15-01-2024 03:40 PM
Hola
Rimc
Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo revisen .
Saludos,soporte Hp.
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Ruido "clack clack" en Hp Omen 16
el 15-01-2024 06:24 PM
Gracias por la respuesta.
Pero como comentaba, ya ha pasado por el servicio técnico oficial, 3 veces.
La última vez, estuvo sólo 2 días allí. Llegó, y como vieron el caso reincidente, cambiaron la placa y devuelta.....tarda más en el viaje de ir y venir, que en repación.
Una cuarta vez mandarlo....ya es raro no?, como no le cambien la pantalla, no sé que queda.😅
Pero.sonar, sigue sonando y da miedo usarlo, la verdad.
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Ruido "clack clack" en Hp Omen 16
el 16-01-2024 01:06 PM
Hola
Rimc
Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo revisen .
Saludos,soporte Hp.
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