cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 7
44
Reportar Mensaje

Ruido muy muy fuerte en la notebook

HP ENVY x360 - 15m-dr1012dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Hace unos meses empezo a sonar un ruido muy muy fuerte en mi notebook, la llevé arreglar, me lubricaron el cooler y eso funcionó 6 meses (la notebook todavía estaba en garantía). Ahora el ruido volvió a aparecer y no encuentro solución aparente. Es muy difícil trabajar con el ruido que hace, el ruido está presente el 90% del tiempo que está la notebook prendida. A veces desaparece momentaneamente cuando hay muy pocos programas corriendo y no se encuentra conectado el cargador de batería; todo el resto del tiempo está haciendo el ruido. Gracias, saludos

6 RESPUESTAS 6
Soporte
Soporte
1,892 112 175
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Ruido muy muy fuerte en la notebook

Hola! FG1802

 

El ventilador aumenta dependiendo de la temperatura que tenga el procesador mayor proceso, mayor temperatura, si ejecutas muchos progamas debe aumentar el calor en el equipo, lo que aumentaria la velocidad del ventilador, hay una actualizacion del Windows que salio para corregir ese error, el sistema sin realizar nada mantiene el procesador trabajando como si tuviera muchos progamas ejecutandose.

 

Realizas estas actualizaciones.

 

Usa HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
Haz clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haz clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi equipo portátil.

Haz clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

Revisa la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un icono amarillo de información. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales, seria mejor actualizar todo.
Haz clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marca la casilla situada junto a las actualizaciones que deseas instalar y haz clic en Descargar e instalar.
Cuando HP Support Assistant termine la tarea, cierre la herramienta.
Si solicita reiniciar el equipo reinicias.

 

Luego vas a revisar las actualizaciones disponibles para el Windows 10.
Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, vaya a “Configuración” > “Actualizaciones y seguridad” > “Windows Update” y seleccione “Buscar actualizaciones”. Si Windows Update dice que su dispositivo está actualizado, entonces tiene todas las actualizaciones que están disponibles actualmente, ahora si salen actualizaciones disponibles vas actualizar todo, incluyendo las Actualizaciones opcionales, siempre debes esperar que se descarguen todas las actualizaciones y se instalen, cuando digan Reinicio pendiente entonces puedes reiniciar el equipo.

 

 

Soporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Ruido muy muy fuerte en la notebook

Buenas YordanC, descargué e instalé todas las actualizaciones HP y de Windows pero nada ha cambiado, el ruido (excesivamente fuerte, es muy díficil trabajar con él) persiste. Te comento que no soy de tener muchos programas abiertos en trabajo, generalmente alguna que otra página de internet y algún libro de Excel; nada más por lo que no tiene sentido que este ruido sea por exceso de procesos . Saludos

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,892 112 175
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Ruido muy muy fuerte en la notebook

Hola! FG1802

 

Llevas el equipo con una Asistencia Tecnica para que revise el ventilador del procesador, puede ser que tenga problemas y necesite ser remplazado.

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

 

Soporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Ruido muy muy fuerte en la notebook

Gracias YordanC, en Argentina no tienen Centro de Servicio? 

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,892 112 175
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Ruido muy muy fuerte en la notebook

Hola! FG1802

 

Infelizmente no hay disponible en estos momentos Asistencia Tecnica en Argentina, tendras que llevarlo con un tecnico local, solo debes decirle al tecnico que le coloque un ventilador nuevo para probar y ahi revisas sino hace ruido...

 

 

Soporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Ruido muy muy fuerte en la notebook

Gracias!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación