Ruido de interferencia/latencia en distintos momentos

federco360 · ‎06-05-2022

Desde hace un tiempo la maquina me hace un ruido de interferencia o latencia (como un pequeño chasquido) que es muy molesto. no es algo constante comúnmente lo hace cuando llega un mensaje de alguna aplicación, cuando muevo el volumen y también en ocasiones sin estar haciendo nada, entre otros.(en resumen cada ratito lo hace).

E intentado varias cosas y no se soluciona. reinstale todo de fabrica como venia la maquina (windows 10). me pase a windows 11 por actualización y seguía. instale limpio Windows 7, 10, 11 y sigue.

probé muchos driver en los 3 OS y sigue, en todos las checkeos que tiene HP me sale como que todo esta perfecto pero el ruido sigue.

Una aclaración como para descartar el parlante, el ruido lo hace en diferentes salidas (en los parlantes de notebook se escucha mucho) (en auricular se escucha muy poquito)(conectado a un HDMI en TV se escucha bastante)

Alguien sabe que puede ser? o que puedo probar? ya que no se me ocurren mas cosas?

PD: la maquina todavía esta en garantía.

Muchas gracias.

Saludos.

JesusB · ‎09-05-2022

Hola @federco360, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.

federco360 · ‎09-05-2022

@JesusB ha escrito:
Hola @federco360, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.

Te paso los datos solicitados(Pero no es una Impresora)

Notebook: HP Pavilion Gaming Laptop - 16-a0061la

Número del producto: 165F7LA#AC8

fecha de compra 07/10/2021.

saludos.