Ruido al abrir la laptop

_ali_ · ‎25-06-2021

Hola buenas noches, hace al rededor de 4 días mi laptop comenzó a hacer un sonido raro cuando la abro también note que parece como si la pantalla se estuviese despegando un poco. Apenas la compré hace 2-3 meses y no estoy segura de que sea, tampoco se si HP me hará valida la garantía.

GOLD_MASTER · ‎25-06-2021

Hola @_ali_ .

Esos problemas no se tienen que presentar en un equipo que aun tiene garantía, así que no ponga manos en ese problema ya que tiene que hacer valida su garantia.

En este caso es necesario que contacte directamente con Hp México:

https://www.hp.com/mx-es/contact-hp/contact.html

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP