Ruido Notebook Envy 360

[CAavila]

Hola, compre recientemente una notebook envy 360 i7 y desde el primer dia de uso que la misma hace algo de ruido sin poder identificar que lo genera, quisiera consulta si es normal que haga algo de ruido sea del ventilador, procesador, etc o deberia ser 100% silenciosa, el ruido es continuo. desde ya gracias.

saludos,

[Maké · Accepted solution]

El ruido, puede provenir, del ventilador, o, del HDD. Generalmente, hacen algo de ruido y es normal, ya que hay piezas, en movimiento, pero solamente, si es tolerable.

Ya cuándo, es intenso e, irregular, debe ser revisado, por el Laboratorio, de HP, o, concurrir, donde la adquiríste, para plantearles, la situación, llegando inclusive al reemplazo.

Sino, puedes dirigirte, al Centro, de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

[CAavila]

Muchas gracias por la respuesta. Saludos