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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Rota tarjeta grafica AMD Radeon HD 6470M de Elitebook 8460p

Elitebook 8460p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un Elitebook 8460p y se ha estropeado la tarjeta grafica AMD Radeon HD 6470M con 1 GB de memoria de video DDR3 dedicada

Es posible sustituir la tarjeta grafica Radeon HD 6470M del Elitebook 8460p, ya sea  por mi mismo o en el servicio tecnico?

Gracias por vuestra ayuda.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Rota tarjeta grafica AMD Radeon HD 6470M de Elitebook 8460p

Es reemplazable, pero ten muy en cuenta, al instalarla que, los pines coincidan según la imagen, que se ve reflejada con la letra "A" (extremo izquierdo inferior). Asimismo, reemplazar con pasta de buena calidad, la que tiene instalada actualmente.

chip gráfica.PNG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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Rota tarjeta grafica AMD Radeon HD 6470M de Elitebook 8460p

Tu ordenador, pertenece a la familia ... https://support.hp.com/us-en/document/c02753879?jumpid=reg_r1002_usen_c-001_title_r0002

Tiene, además ... https://support.hp.com/us-en/product/hp-elitebook-8460p-notebook-pc/5056942/model/5056945/manuals?ju...

Tiene, Manual de Mantenimiento (genérico) ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03253774

Tiene, Motherboard ...

  • Part No: 642754-001
  • Description: System board - For use in models with 1GB discrete graphics, WLAN, WWAN, and vPro (8M) - (For use in all countries and regions except for Russia and China)
  • Rohs: COMPLY_2.04
  • Verifica, por favor, si tu ordenador tiene, este Motherboard y si el chip de la gráfica discreta AMD Radeon HD 6470M, tiene el socket integrado (soldado). Si está soldado, no podrás reemplazarlo. Estas son las especificaciones generales de la gráfica ... https://www.notebookcheck.org/AMD-Radeon-HD-6470M.90507.0.html
  • Motherboard EliteBook 8460P.PNG

Sino, es , indica el Modelo Completo y el N° de Producto (P/N°), de tu ordenador, para poder determinar, si es factible, su reemplazo.

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Rota tarjeta grafica AMD Radeon HD 6470M de Elitebook 8460p

Gracias por tu pronta respuesta.

La Motherboard parece esa, pero no puedo ver si la grafica va soldada.

El modelo es HP Elitebook8460p

Serial: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Product: LY662ES#ABB

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Rota tarjeta grafica AMD Radeon HD 6470M de Elitebook 8460p

Please, in the future and for protect your privacity in this Public Forum, don't write Serial Number (S/N°), mail address, phone, etc ...

Your notebook, is ...

LY.PNG 

Es probable que tenga, el Motherboard que te informé anteriormente, pero solamente se puede determinar si la gráfica discreta que tiene, es reemplazable, si ves el mismo. Desde la distancia, no se puede apreciar.

Consulta, por favor, en el Centro de Soporte y Asistencia, de HP, de tu país de residencia, desde ... https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html

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Rota tarjeta grafica AMD Radeon HD 6470M de Elitebook 8460p

Muchas gracias por su respuesta.

He quitado el disipador y he accedido a la tarjeta grafica. Me podria confirmar por las fotos si va soldada o es reemplazable quitando la resina roja de alrrededor?WhatsApp Image 2019-04-29 at 19.30.01.jpegWhatsApp Image 2019-04-29 at 19.29.48.jpeg

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Es reemplazable, pero ten muy en cuenta, al instalarla que, los pines coincidan según la imagen, que se ve reflejada con la letra "A" (extremo izquierdo inferior). Asimismo, reemplazar con pasta de buena calidad, la que tiene instalada actualmente.

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