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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
260

Retroiluminación del teclado

el ‎25-02-2024 06:13 PM

Producto: Pavilion x 360 2
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

No consigo iluminar el teclado. ¿Esta computadora cuenta con retroiluminación?

2 RESPUESTAS 2
Tutor
Tutor
9 0 1
Mensaje 2 de 3

Retroiluminación del teclado

el ‎25-02-2024 08:03 PM

Hola Neryhuerta


Primero, debes verificar si tu equipo cuenta con la siguiente tecla (adjunto enlace)
https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/7021443/7021934/con-win-nb-p-using-backlit-keyboard...

 

Una vez verificado eso, podrias probar apretando la tecla, si no hace efecto, intentar apretarla, en combinacion con la tecla fn
ejemplo: tecla en f5, intenta apretar solo f5, si no hace efecto, combinacion fn+f5

 

si aun sigue sin hacer efecto, verificar de tener los drivers instalados, verificar en la pagina de HP de tu pais, de detectar tu equipo y descargar los controladores necesarios

 

Quedo al aguartdo de tus comentarios, y no olvides que estamos en esta comunidad para ayudarnos entre todos

 

Saludos!

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 3 de 3

Retroiluminación del teclado

el ‎26-02-2024 01:35 PM

Estimado @Neryhuerta 

 

indique su modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFGH#ABC .

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación