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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Resuelto!

Reiteradas veces mi notebook inicia con la pantalla en negro

hp envy 15 q002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cambie el teclado de mi notebook y posterior a eso el computador funcionaba todo bien, sin embargo al pasar el día, el notebook inicio pero con la pantalla en negro, como si estuviera desconectada, lo apague  varias veces hasta que prendio la pantalla (pense que habia sido un episodio, pero resulto suceder en otras ocasiones) he buscado soluciones, desarme el notebook y volvi a poner todos los conectores  de nuevo,  el notebook  funciono normalmente, lo probe tres veces y iniciaba normalmente, pero posterior a eso volvio a pasar lo mismo, esta vez ya no lo abrí sino que que le saque la bateria y lo desconecte, presione 15 seg el boton power e inicio, desde ahi, debo hacer eso cada vez que ocupo el computador.

 

He revisado y diagnosticado las RAM y el  Disco duro, ambos estan bien.  

Ya no se que intentar, me encuentro con mucha preocupación con respecto al notebook, espero me puedan ayudar.   

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
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Resuelto!

Reiteradas veces mi notebook inicia con la pantalla en negro

Solucione el problema, insistí en abrir el computador y revisar componentes, ver si los cables estaban bien colocados y no tirantes, ni siendo aplastados por haberlos puesto por un mal camino, resultó que el cable del monitor estaba siendo aplastado por el ventilador y eso provocaba el problema, lo saque de ahí y lo coloque con un recorrido correcto y desde ahí no he tenido problemas. Ojalá les pueda servir mi experiencia

Ver la solución en mensaje original publicado

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Resuelto!

Reiteradas veces mi notebook inicia con la pantalla en negro

Estuve teniendo problemas parecidos, verifica la versión del BIOS desde la página de Hp si es antigua, aplica la nueva y ahí debería tener solución!
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Estudiante superior
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Reiteradas veces mi notebook inicia con la pantalla en negro

Solucione el problema, insistí en abrir el computador y revisar componentes, ver si los cables estaban bien colocados y no tirantes, ni siendo aplastados por haberlos puesto por un mal camino, resultó que el cable del monitor estaba siendo aplastado por el ventilador y eso provocaba el problema, lo saque de ahí y lo coloque con un recorrido correcto y desde ahí no he tenido problemas. Ojalá les pueda servir mi experiencia
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Reiteradas veces mi notebook inicia con la pantalla en negro

Hola @kvsobarzo,

 

Gracias por comentar la solución..;)

 

   y sin duda esta experiencia le ayudará a otros usuarios con la misma situación 😄

 

 

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación