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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Reemplazo de disco duro

Hp 15-bw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, el disco duro falló por lo que voy a reemplazarlo, estoy pensando comprar uno con medida 9mm, pero de fábrica trae uno que es 7mm, quiero saber si es compatible. El disco que pretendo instalar es específicamente uno marca WD modelo WD10JPLX, será posible la compatibilidad? Muchas gracias

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Reemplazo de disco duro

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Reemplazo de disco duro

Hola @Nienie .

El disco duro puede tener las siguientes medidas:

9.5 mm ó 7.2 mm.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Reemplazo de disco duro


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola @Nienie .

El disco duro puede tener las siguientes medidas:

9.5 mm ó 7.2 mm.


Sí, gracias por la acotación, escribí rápido. ¿Dirías que es compatible el modelo que planeo instalar?

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Reemplazo de disco duro

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Reemplazo de disco duro

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-15-bw000-Laptop-PC/15551418/model/16748324?jumpid=reg_r1002_...

1GR.PNG

Tiene ...

Manual de Mantenimiento genérico ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256

HDD ... (página 50-Capítulo (Chapter) 6).

  • Part No: 778192-005
  • Description: 1.0TB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)
  • Rohs: Compliant/Exempted
  • HDD.PNG 

Es extraño lo que escribes, ya que según la Base de Datos del Partsurfer de HP, tu ordenador vino desde fábrica armado con un HDD, de 9.5mm de espesor, según se desprende, de lo que se indica.

¿ Podrías ratificar, o rectificar ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Reemplazo de disco duro


@Maké  ha escrito:

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-15-bw000-Laptop-PC/15551418/model/16748324?jumpid=reg_r1002_...

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Tiene ...

Manual de Mantenimiento genérico ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256

HDD ... (página 50-Capítulo (Chapter) 6).

  • Part No: 778192-005
  • Description: 1.0TB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)
  • Rohs: Compliant/Exempted
  • HDD.PNG 

Es extraño lo que escribes, ya que según la Base de Datos del Partsurfer de HP, tu ordenador vino desde fábrica armado con un HDD, de 9.5mm de espesor, según se desprende, de lo que se indica.

¿ Podrías ratificar, o rectificar ?.


Hola @Maké gracias por contestar, el disco de fábrica es uno marca Seagate modelo ST1000LM035 el cual tiene height: 7mm.

Este disco falló y planeaba reemplazarlo por uno marca WD modelo WD10JPLX, necedito saber si este disco es compatible con el notebook ya que tiene una medida de height 9.5mm y 7200rpm

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Reemplazo de disco duro

El que quiero conocer su compatibilidadEl que quiero conocer su compatibilidad

 

Disco de fábricaDisco de fábrica

La primera imagen es el disco que necesito saber si es compatible con mi notebook hp 15-bw002la. La segunda imagen es el disco que venía de fábrica en la unidad y que falló.

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Reemplazo de disco duro

@Nienie claro que si puede instalar el disco duro que ha mencionado.


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Reemplazo de disco duro

La coincidencia de orificios en cuánto, a la distancia, para su fijación, es compatible. Lo único que tienes que medir, es la altura, para determinar, si tiene la tolerancia suficiente para alojar el HDD, de 9.5mm., que pretendes instalar. 

Ahora bién ... ¿ tu ordenador no tiene cobertura de garantía vigente ?. Porque si la tiene, puedes acceder a ella, llamando al Centro de Soporte y Asistencia de HP, en Chile, desde ... https://www8.hp.com/cl/es/contact-hp/phone-assist.html

Para ello, primero debes registrar el ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2

Para verificar el estado de la cobertura de garantía, desde ... https://support.hp.com/cl-es/checkwarranty

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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