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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
368

Reemplazar placa base averiada

HP Pavilion x360 convertible 14-dh0008ns i7-8565U
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Estoy buscando una placa base para reemplazar la de mi HP Pavilion x360 convertible 14-dh0008ns i7-8565U, que está averiada. El PC enciende pero no llega a verse nada por la pantalla.

 

Necesito encontrar la misma placa, o en su defecto otra compatible, a ser posible con procesador i7 y tarjeta gráfica con memoria dedicada.

 

En un servicio técnico donde me recuperaron los datos me dijeron que la placa base está estropeada, probablemente a causa de un cortocircuito.

 

Adjunto caracteristicas del equipo, incluyendo número de placa del sistema (85C6 33.23)

Un saludo,

Fernando

 

Especificaciones generales
Sistema operativo
Windows 10 Home 64 bits #19044.1766
Microprocesador
Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz
Memoria del sistema
16GB
Ranura de memoria 1
8GB Samsung 2400MHz
Ranura de memoria 2
8GB Samsung 2400MHz
Placa del sistema
85C6 33.23
BIOS del sistema
F.14
Vídeo
Dispositivo gráfico 1
NVIDIA GeForce MX250
Resolución actual
2560 x 1080
Frecuencia de actualización
59
Versión
30.0.15.1179 (2/10/2022)
Estado de Aero
Activado
Dispositivo gráfico 2
Intel(R) UHD Graphics 620
Resolución actual
1920 x 1080
Frecuencia de actualización
59
Versión
27.20.100.8984 (11/19/2020)
Estado de Aero
Activado
Audio
Dispositivo 1
Camo
Estado
Activado
Controlador
vacrnckd.sys
Versión
4.65.0.11562
Dispositivo 2
USB Audio Device
Estado
Activado
Controlador
USBAUDIO.sys
Versión
10.0.19041.1682
Dispositivo 3
Realtek High Definition Audio
Estado
Activado
Controlador
RTKVHD64.sys
Versión
6.0.9018.1
Dispositivo 4
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
Estado
Activado
Controlador
nvvad64v.sys
Versión
4.11.1.0
Dispositivo 5
Sonido Intel(R) para pantallas
Estado
Activado
Controlador
IntcDAud.sys
Versión
10.27.0.9
Dispositivo 6
USB Audio Device
Estado
Activado
Controlador
USBAUDIO.sys
Versión
10.0.19041.1682
Energía

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Reemplazar placa base averiada

Estimado @Cantaenayunas 

 

El numero de parte de la placa  dependiendo si la quiere con windows o sin Windows, es el siguiente :

 

Manual Servicio y Partes :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06523509.pdf 

xxxxxx-001: Non-Windows operating systems
xxxxxx-601: Windows operating system
For use in models with discrete graphics memory:
● Intel Core i7-8565U processor and 2 GB GeForce MX250 graphics memory L51138-xx1

 

Use ese numero de partes  en un buscador de internet para ewncontrar un vendedor o prune contactar con un importador autorizado HP.

 

Convena Distribution Spain
tel : +34 911 980 893
info.es@convena.com
http://www.convena.com

EET Europarts Spain.
Barcelona
tel:+34 902 900 778
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

EET Europarts Spain.
Madrid
tel:+34 902 902 377
fax:+34 91 771 33 87
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

ICT SA
Barcelona
tel: +34 93 439 84 00
fax: +34 93 410 16 03
piezasbcn@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

ICT S.A
Madrid
tel:+34 9156 42095
fax:+34 9156 44216
piezas@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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