cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 2
Mensaje 1 de 9
789
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

 

Quiero saber que pasos debo seguir para realizar el reemplazo del audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx. El audio del equipo funciona sin problemas, pero el audio jack al parecer tiene problemas.

 

Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

@andresguzmang ,si así es,porqué si no le saldrá muy costo sustituir la tarjeta madre.

https://support.hp.com/cl-es/contact-hp

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

Hola @andresguzmang .

Se refiere al puerto de audio?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 2
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola @andresguzmang .

Se refiere al puerto de audio?


Hola @GOLD_MASTER, si, efectivamente.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

Por favor,indique el numero de producto de su equipo:

 

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
    Cómo encontrar la información del producto en la ventana de HP Support Assistant

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 2
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

Hola @GOLD_MASTER,

 

Este es el numero de producto: 3PX72LA#AKH

 

Muchas gracias.

 

_

Andrés.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

Tendrá que resoldar la pieza ya que está integrada a la placa y no se vende por separado.

 

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 2
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

Uff, eso me temía, había buscando en internet y había leído que tocaría hacer eso. Tendría que entonces ir a servicio técnico de HP? Mi equipo todavía está en garantía.

 

Estoy contactando desde Santiago, Chile.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

@andresguzmang ,si así es,porqué si no le saldrá muy costo sustituir la tarjeta madre.

https://support.hp.com/cl-es/contact-hp

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 2
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reemplazar audio jack de mi laptop HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

Muchas gracias!!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación