-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- Reemplaz de teclado
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Reemplaz de teclado
el 13-06-2022 02:39 PM
Hola buenas tardes me podrían compartir el manual técnico y de mantenimiento algunas teclas del teclado han dejado de funcionar por la alta humedad que hay en el lugar donde vivo, pero parece ser que el teclado viene remachado al palmrest por lo que antes de comprar el teclado quiero validar si se debe reemplazar toda la pieza.
De igual forma si me pueden apoyar con el numero de parte de la(s) pieza(s) y algun distribuidor que tenga envío a domicilio.
Saludos cordiales
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Reemplaz de teclado
el 13-06-2022 05:15 PM
Hola @Roberto_PeMa .
Deberá de sacudir el teclado con aire, y limpiar con alcohol isopropílico, pero para ello deberá de levantar tecla por tecla.
Mas informacion:
https://support.hp.com/mx-es/document/c00374675
Videos:
Cómo realizar limpieza de teclado hp - YouTube
Limpiar sin Dañar Teclado de Ordenador Portátil o Laptop. - YouTube
Teclados compatibles:
Keyboard, backlit, natural silver L24752-161
Keyboard, no backlight, natural silver L24753-161
Keyboard, backlit, pale gold L24755-161
Keyboard, no backlight, pale gold L24754-161
Keyboard, cloud blue, backlight L49391-161
Keyboard, cloud blue, no backlight L49392-161
Keyboard, luminous gold, backlight L49393-161
Keyboard, luminous gold, no backlight L49394-161
Puede contactar con cualquiera de los siguientes socios de piezas en su país:
Mexico | AMERICAN STOCK American Stock SRL de CV Tel: (33) 3647 1100 contacto@americanstock.com https://americanstock.com/ Grupo ROM Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V. México tel:01-800-716-7865 (55) 5524-3914 ventas@gruporom.com http://www.gruporom.com.mx Ingram Micro Luis Espinoza Luis.Espinoza@ingrammicro.com https://www.ingrammicro.com/ |
Desde otras regiones:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad