cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
7 0 3
Mensaje 1 de 6
142
Reportar Mensaje

Recambio o reemplazo de bateria

HP Laptop 15-da0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace unos dias mi PC no ha querido cargar completamente, hice varios diagnosticos desde HP Support Assistant, todo salia normal, pero me di cuenta el el dignstico de la bateria que la celda 4 no tenia carga lo que me dio a entender que ya estaba estropeada, quisiera saber donde puedo comprar una bateria nueva original para mi laptop, en la pagina oficial de HP no aparecen, saben de otras tiendan donde si la vendan?

 

Mi PC es HP Laptop 15-da0xxxCaptura.JPG

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
39,707 5,849 11,831
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Recambio o reemplazo de bateria

Hola @Frank-V47 

 

Su equipo tiene una bateria de 3 celdas, por eso la celda 4 no muestra carga, eso es normal para los equipos con 3 celdas de bateria.

 

Ahora quizas debe calibrar su bateria si no carga al 100 % siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Tutor
Autor
Tutor
7 0 3
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Recambio o reemplazo de bateria

Hice lo que me indicó, pero cada vez acumula menos carga, antes de hacer el procedimiento solo se cargaba hasta 85% ahora solo llega a 20%, sigo buscando tiendas donde comprar otra batería nueva original

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,707 5,849 11,831
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Recambio o reemplazo de bateria

pruebe hacer un reinicio de energia, siga estos pasos.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Tutor
Autor
Tutor
7 0 3
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Recambio o reemplazo de bateria

ACTUALIZACION, hice la verificación nuevamente y me salió que la batería tiene un fusible quemado, que recomendaba sustituir. Aun sigo buscando tiendas para comprar una nueva batería

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,707 5,849 11,831
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Recambio o reemplazo de bateria

Busque por el numero de parte en internet la bateria seguramente la encuentra

 

Battery (3-cell, 48 WHr) L11119-855


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación