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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: notebook HP 240 g6 (intel inside)

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día

 

Tengo el mismo evento, he recibido una laptop que no enciende sino que linkea la tecla del bloq mayús, razón por la cual al desarmarla se evidencia que no tiene disipador, sólo contiene la parte 925347-001.

Saludos.

 

 

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Re: notebook HP 240 g6 (intel inside)

Hola @joel_pc .

Hasta el momento que ha realizado?

Aun cuenta con garantía?


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Re: notebook HP 240 g6 (intel inside)

Muchas gracias GOLD_MASTER, te cuento que la laptop cuenta con garantía pero se ha perdido la factura de compra y se decidió llevarla a servicio técnico particular y allí se evidenció el hallazgo.

Saludos.

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Re: notebook HP 240 g6 (intel inside)

Hola @joel_pc 

 

Hay algunos de esos equipo y creo son los que vienen con el procesador Intel Celeron que no traen ventilador sino un disipador de calor mas grande , esto lo puede ver en el manual de servicio:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485574 

 

Disipador sin ventilador

 

2.png

 

 

Y después están los intel Core que si traen ventilador

 

3.png

 

Entonces vea que procesador tiene , los intel Celeron por lo general son procesadores que generan poco calor y por eso quizás solo se le pone un disipador mas grande para que sean mas silenciosos.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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Re: notebook HP 240 g6 (intel inside)

@joel_pc algunos equipos recientes solamente tienen un disipador así que no es un error de fabricación.


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