no detecta panel tactil ni teclado en windows 10 solo en bios

[FerGaru]

buen día, tengo el mismo inconveniente, logro solucionarlo de alguna manera?

[Maké]

Intenta, mediante ...

https://support.hp.com/es-es/document/c03835024

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

https://www.youtube.com/watch?v=6GH2fNJDTyg

[GOLD_MASTER]

Hola @FerGaru .

Mantenga actualizado windows y los controladores para su equipo:

1. En Windows, busque Windows Update.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
   Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
   
2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
   
3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
6. Realice otras acciones de administración de actualizaciones según sea necesario.