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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: laptop no enciende, solo parpadea el indicardor led

hola tengo un problema con mi hp stream 11 pro g2, no enciende ,prende la luz y se apaga, el cargador funciona revise el voltage, me tien loco, no pudedescargar las herramintas de recuperacio de hp.  podra darme una solucion le agrasdezco.

2 RESPUESTAS 2
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Re: laptop no enciende, solo parpadea el indicardor led

Hola intentaste con el agente virtual HP https://virtualagent.hpcloud.hp.com/?BotClient=hpc&BotSubClient=sitehome&CC=mx&LC=es  presiona unos segundos el botón de apagado luego espera y enciende rápidamente presiona F3dandole presiones contantes o F10 y hay una que es para entrar a la Bios y otra de recuperación espera que opciones de recuperación te da, intenta inicio con controladores no firmados espero haya servido Saludos soy solo usuario.😉 si hay un pendrive a veces el equipo no arranca e intenta  iniciar desde ahi, por eso hay que retirarlo

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Re: laptop no enciende, solo parpadea el indicardor led

Hola  @Alex746 un gusto asistirle, 😊

 

Para confirmar, el equipo muestra video en algún momento o solo se enciende y apaga?

 

de ser así puede probar el equipo en configuración mínima o sea desconectando los componentes como batería teclado, WLAN, batería y conectarlo solo con cargador para ver si hay respuesta.

 

De persistir el problema podría requerir ya revisión de un técnico, puede contactar a Soporte Sa al +57 4 4442612 (tienen sucursales en todo el país) para la respectiva revisión del mismo.

 

Saludos, ✔️

 


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