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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Buenos días amigos.

Disculpen unirme a esta discusión por un problema personal pero estoy al punto del desespero por no encontrar una solución para un asunto parecido de compatibilidad.

Tengo un notebook HP 15-dy1024wm que trae también este disco CV8-8E128 Lite-On M.2 mSATA. Es poco para mis necesidades y he querido añadir otro disco SSD para almacenamiento. He comprado el conector correcto de 8 pines y he añadido un SSD de 240 Gb Sandisk que tengo. El problema es que el sistema no lo quiere mostrar, en el administrador de dispositivos lo tiene en amarillo e indica "Dispositivo USB desconocido, error de solicitud del descriptor del dispositivo". He probado cambiando el disco con otro, un Crucial y me sigue mostrando lo mismo!!! He bajado todos los drivers de almacenamiento y demás para la notebook y nada, lo mismo. Alguien en el foro HP dijo que mi notebook soporta un solo SSD, no soporta el NVMe, y esto significa que tengo solo 2 opciones o sea comprar un M2 mas grande, 240 o 500 GB sin NVMe o añadir un disco mecánico de 7200 rpm, cosa que no quiero.

Hay alguna forma de hacer visible y funcional el disco SSD de Sandisk? Tampoco dispongo de mucho presupuesto para comprar discos nuevos.

Les agradezco muchisimo si me pueden conseguir la solución.

Feliz dia,

Florin

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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Hola @FlorinSafnerVE 

 

No entiendo bien , usted compro un SanDisk de 240 GB, que formato es ? es un SATA-3 de 2.5" y lo conecto externamente o es un  M.2 que luego lo puso al puesto del que tenia antes  ? 

 

Estos equipos en realidad aceptan un solo disco lo que no entiendo es como hizo para poner 2  al memos que lo hizo por USB..


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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Gracias por responder estimado.

No, es así: este modelo de notebook viene con un disco M2 que no es NVNe, es un simple CV8-8E128 Lite-On. No me quejo, es bastante rapido pero pequeño.

Como puedes ver en la foto, hay un conector de 8 pines disponible para añadir otro disco. Compré el conector en Amazon y puse dentro un SanDisk SSD de 240 Gb (lo tenía en la PC desde hace 2-3 años y funciona muy bien)como para almacenamiento, separado, dejando el M2 para el OS y demas apps.

Pero... el sistema no lo quiere reconocer como otro disco sino que lo expone en el Administrador de Dispositivos como "Dispositivo USB desconocido, error de solicitud del descriptor del dispositivo". He colocado otro sico, un Crucial nuevo formateado y nada, igual no lo reconoce y es invisible. Actualicé todos los drivers de la pagina de HP que le corresponde a este modelo https://support.hp.com/th-en/document/c06598739 y nada. En el manual del usuario no hablan nada de esto.

No quiero poner un disco mecanico, quiero añadir un SSD pero no sé que se puede hacer.

Te agradezco mucho tu atencion, tal vez me puedes guiar en como lograrlo.

Un feliz dia

Florin conector.jpg

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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

No lo logro entender, ese conector con una flecha no lo puede usar para un disco M.2 ni otro disco , su equipo solo sporta un M.2 en la ranura Key M. ahora me habla del SANDisk, que es un disco de 2.5" o un M.2 ? Es esa mi pregunta, y esto equipo soportan tambien NVMe pero internamente solo puede puede poner un disco.

 

Si esta usando una carcasa USB indíqueme si es asi, del resto creo que esta haciendo cosa no permitidas en su equipo, este solo  acepta un disco

 

vea la pagina de Crucial ellos tambien solo indica n que soporta un disco  M.2 SATA-3 o M.2 NVME.

 

https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-15-dy1024wm 


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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Otra cosa, con anterioridad alguien escribió en el foro que estos equipos aceptan solo un SSD, es decir que a juro el disco adicional debería ser un HD mecánico, cosa que no me gusta. La otra alternativa sería comprar un M2 PCIe normal sin NVMe, más grande, y sustituir al de 128 pero significaría más gastos. Ya le amplié la memoria con +8 GB, ahora con 12Gb vuela literalmente. Pero necesito más capacidad de almacenamiento. Muchas gracias.

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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Estos equipo no llevan un disco mecanico ni lo aceptan solo puede usar M.2 SATA-3 o M.2 NVMe, yo le puse el link de crucial para que vea los discos permitidos y puede poner al puesto que tiene actualmente un disco  con mayor tamaño eso es todo lo que puede hacer.

 

 


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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Oh, por Dios, Usted me está diciendo que no soporta otro disco?

"No lo logro entender, ese conector con una flecha no lo puede usar para un disco M.2 ni otro disco , su equipo solo soporta un M.2 en la ranura Key M"??? 

En una petición de ayuda del foro el sr Praveen196 me contestó asi:

I have checked the manual (page number 2, 3).

Your product support Dual storage Configuration (select products only)

256 GB, PCIe, value, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive

256 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive

128 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 2 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive

128 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive

128 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 500 GB, 5400 rpm, 7.0 mm hard drive

You could purchase the part from HP, use the HP Parts surfer to identify the part: http://partsurfer.hp.com/search.aspx 

And order it via the HP Parts store: https://parts.hp.com/hpparts/CountryChoice.aspx?mscssid=&ccode=ZZ&lcode=ZZ 

 

Es decir que según él, el equipo funcionaría con un sólo SSD, el M2 que trae de fabrica + un HD mecanico.

Esto es lo que yo no deseo, el mecánico, quisiera usar un SSD.

El sistema lo está viendo como un USB desconocido y lo mantiene invisible

Muchas gracias

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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Muchas gracias por su ayuda, un gran abrazo.

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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Pues se equivoca, el problema que ese usuario vio este manual

http://15.73.4.76/ctg/Manual/c06250187 

 

pero ese manual tiene un error ya que es para equipos de la serie  HP (APJ OLS) model number: 15s-dy0xxx 

 

y el suyo es la serie 15-dy1xxx  y muchos se confunde , si usted quiere creerme bienvenido si quiere cree al otro usuario que le indico eso pues ni modo   pero mi pana te estoy dsiciendo la verdad.

 

Es mas ese manual ni tiene el procesador que tiene su equipo que es un Intel® Core™ i3-1005G1, son manuales viejos que no han sido actualizados pero algunos comenten ese  error .

 

Créeme paisano lo que te digo 😉

 


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Re: Tipo de SSD y Compatibilidad

Está bien, entonces debo ir por el Crucial SSD M2 de 240Gb o 500 Gb y quedarme con un solo disco.

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