Spectre nueva 360 calienta

[speedraptor68]

Adquiri una espectra x360 hace poco tiene menos de 100 horas de uso y  empecé a detectar que se calienta la parte central por encima del teclado el calor es excesivo incluso no se puede mantener los dedos en ese lugar normalmente ocurre cuando conecto el cable del cargador a la corriente. Lo mismo ocurre con el cargador se calienta demasiado.  incluso para cargar la notebook tengo que hacerlo por lapsos de menos de 10 minutos.  Aparte  descubrì que la cubierta del cable  de alimentación estaba roto  no es raro que haya pasado tiene un diseño bastante complicado es un cubo con un cable al centro lo que impide enrollarlo para guardarlo o transportarlo. coticé el cargador y está muy caro y solo se consigue en México por encargo, lo que no estpy dispuesto a hacer toda vez que es un defecto de diseño.  me pregunto que puedo hacer para que reponga HP el cable  el equipo lo compré en Sn Diego en Bestbuy????

[Chris_Duran]

Hola speedraptor68 con gusto te ayudo

Podrías revisar si puede se problema del sistema bios, este lo puedes actualizar desde el siguiente link

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Saludos!!!