Se rompió una visagra de mi computadora y no prende

[JoseUtreras]

Tengo el mismo problema, ni un mes de uso y al abrir la laptop, se rompió una visagra dañando parte del monitor. Me conntacté con HP en Ecuador (pais en el que recido) y no me dan garantía por que compré en Estados Unidos, me contacté con HP en Estados Unidos y me piden que debo llevar o enviar la Laptop a un familiar en Estados Unidos. No me parece una buena alternativa, si HP tiene un representante en Ecuador el cual debería solventar de forma eficiente las garantías. Que puedo hacer?  =(

[JaquelineA]

Hola,

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JaquelineA