Re: Problema de batería de envy 13 2018

gilkudik · ‎29-05-2019

Hola, yo tengo el mismo problema y mi equipo da a lo mucho 4 horas de bateria cuando en la publicidad del mismo se menciona 14 horas.

¿Qué puedo hacer?

GOLD_MASTER · ‎29-05-2019

Hola @gilkudik .

La mayoría de equipos les rinde la batería entre 2 y 4 hrs.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎29-05-2019

Que debes hacer, para que la batería, tenga una duracion mayor ...

1) Actualizar, el BIOS.

2) https://support.hp.com/es-es/document/c04726385

3) https://support.hp.com/es-es/document/c01313471

4) https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-y-cuidados-a-Baterías-I...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

gilkudik · ‎29-05-2019

He actualizado el BIOS sin notar ningún cambio

GOLD_MASTER · ‎29-05-2019

Es totalmente normal el rendimiento de la batería.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP