Mi laptop se apaga sola, HP Pavilion 15 cuando desconecto el cable de conexion teniendo carga

[Yehiel]

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@rvro  ha escrito:

Tube el mismo problema, el Laptop se apaga por si solo y se reinicia segundos despues.  Como a la otra persona del Foro me sucedio por primera vez unas semanas despues de comprarlo, pero no le dí mayor importancia, pero es que cada vez lo hace con mas frecuencia.

1. He realizado Chequeo de Bateria, y aestá perfecta, es más lo hace tambien sin ella puesta; yo nunca use la bateria hasta hora que con ella los apagones inesperados al parecer suceden con menos frecuencia. Envie un sms al Servicio Técnico y me dijeron que mi bateria estaba bien y que no estaba entre lote de baterias que salieron defectuosas.

2. Tengo el PC impecable lo limpio a menudo, por tanto el ventilador no es, además hoy sucedio dos segundos despues de iniciar el PC, eso quiere decir que estaba frio cuando se apagó.

3. El cable esta en buen estado, sin roturas y bien mantenido.

4. No tiene Virus; pasé el NOD32, Ccleaner, Antispyware y AntiMalware; y no detecto nada.

5. Desfragmentado realizado y chequeo de las claves realizado y todo está correcto.

6. Actualizaciiones al día.

7. Dispositivos hardware tambien estan con la última actualización.

8. Sistema Operativo Windows 10.

Ya no se me ocurre más, tan solo se me pasa por la cabeza que tenga un defecto de Fabrica en la placa madre o en la fuente de alimentación, ademas pienso mas en esto a ver que no es el único caso en este modelo.

Alguien puede ayudarme; que le haya pasado lo mismo que a mi o que sepa que es lo que le puede estar pasando o si le han dado alguna solución desde el Servicio Técnico que diga cual fue el diagnostico.

Gracias

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[L_Zermeño]

Yehiel con gusto te ayudo te envié un mensaje privado revísalo por favor.