cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Shockwave Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
62
Reportar Mensaje

Re: La batería de mi HP sólo carga hasta el 92%. De ahí descarga muy rápido, sólo dura una 1hr o 1hr

Acabo de instalar el programa el HP PC Diagnistic Windows, pero cuando ejecuto la prueba de la bateria, aparece CANCELADO sin que yo lo haya realizado... tambien realize con sin coenxion A/C y aun aparece CANCELADO... como puedo ejeutar la prueba de otro modo?

 

Tambien utlice la opcion de verificacion por Support assistant, y solo indica la carga del 92%

error battery.jpg

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
46,290 4,213 9,412
Mensaje 2 de 3
55
Reportar Mensaje

Re: La batería de mi HP sólo carga hasta el 92%. De ahí descarga muy rápido, sólo dura una 1hr o 1hr

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,655 6,805
Mensaje 3 de 3
50
Reportar Mensaje

Re: La batería de mi HP sólo carga hasta el 92%. De ahí descarga muy rápido, sólo dura una 1hr o 1hr

Puedes determinar, el estado de la carga y verificar a la batería, con el adaptador/cargador instalado, desde el HP Support Assistant. Mira, la imagen ...

Verificación de la batería HP.PNG

También, puedes bajar esta herramienta ... http://www.x64bitdownload.com/download/t-64-bit-batterymon-download-ezvxtuou.html

BatteryMon_1.PNG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación