HP STREAM CON memoria eMMC de 32gb, MARCA ERROR NO BOOTABLE DEVICE

[Paul910215]

Hola a mi también me sucede lo mismo, pero cuando voy al menú de booteo no veo el disco duro(emmc) es como si estuviera desconectado, active el modo compatibilidad heredada y me permite instalar una desde una memoria y conectando otro dispositivo me lo ve pero el emmc que trae no aparece por ningún lugar, qué podría ser esto. Gracias.

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por favor indique el modelo0 completo de su equipo o el numero de producto, gracias.

[Paul910215]

HP Stream - 14-cb110nr

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Se debería actualizar el BIOS pero no tiene acceso al equipo por lo que veo entonces intente lo siguiente ,  oprima al encender el equipo repetidamente la tecla ESC, aparece otro menu oprime F10 entre al BIOS y oprima la tecla F9 para que cargue los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salir y salvar, luego vea si puede acceder.

Tambien en ese mismo menu puede oprimir la tecla F2 y entrar al HP diagnostico y seria bueno hacer un diagnostico completo del equipo a ver si hay algún componente que falla.

Usted solo tiene instalado un eMMC en su equipo ?

[Paul910215]

sí, creo que tengo solo uno de 32gb, voy a tratar de hacer lo que me dijo

[Paul910215]

Hice lo que me dijo y continuó el mismo error

Boot divice Not Found

Please install an operating system onyour disk.

Hard Disk (3F0)

hice la prueba de Memoria y me dijo "Pasado"

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Ese problema puede también deberse a un daño del disco o la falta del sistema operativo instalado.

Su equipo esta en el programa de recuperación de la nube del sistema operativo, yo le recomiendo que pruebe a crea una unidad USB bootable como indica allí, ya que usted al tener poca capacidad de disco seguramente su version de windows es mas reducida, y entonces es mejor bajar la version original que da HP, siga los pasos del siguiente documento y pruebe instalar í el sistema operativo

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

[Paul910215]

sí

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pruebe entonces a descargar desde allí el  sistema operativo para su equipo

[Paul910215]

Muchas gracias por su colaboración, pero nada me funciona y ahora no enciende ni siquiera la pantalla, voy a llevarla a un técnico a ver si tiene algún problema electrónico. Muchísimas gracias.