HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la se apago y no volvió a encender

[Luismarin293]

Me gustaría saber cómo te solucionaron tengo el mismo problema. Hace 2 horas jugando se me apagado de repente y no quiere encender y no prende ningún led de notificacion

[resistencia]

Hola @Luismarin293 

A monitoreado la temperatura del procesador ?.  Esto le sucedió usando la batería o conectado a la corriente? le enciende el led cuando pone a cargar la batería ?

[Luismarin293]

Desde que lo compré note problemas de rendimiento para las especificaciones que tiene.. sucedio conectado a la corriente ... no enciende ningún led no da ninguna señal 

[resistencia]

Esta en garantía?

Esto puede ser que la placa madre este dañada o el conector de entra de corriente este dañado en el mejor de los casos

[GOLD_MASTER]

Hola @Luismarin293 .

De que país/ciudad contacta?

[Luismarin293]

Cartagena colombia .. ya el pc fue enviado por garantía pero me gustaría saber a qué se debe eso para que no vuelva a pasar 

[resistencia]

Yo sospecho que el conector de corriente empezó a fallar quizás por defectos mismo del producto o quizás por el uso. Importante es siempre conectar con cuidado el equipo al adaptador, porque uno a veces lo mueve bruscamente para insertar y eso con el tiempo puede originar que se vaya teniendo mas movimiento internet y pueda salta un pico de corriente y daña todo