cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
LuciaRuiz Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
257
Reportar Mensaje

Re: Elitebook 840 g5 no enciende

Hola! Igual que la usuaria anterior, mi HP Elitebook 840 G5 que no llega a los dos meses de antigüedad, acaba de apagarse de repente y ahora es imposible encenderlo. Ni siquiera arranca mínimamente, si no que está completamente muerto. 

He desenchufado todos los periféricos, dejado tiempo entre un intento y otro, pero nada. Solo emite La Luz blanca de carga y las luces de un ubikey de VPN que tengo conectado. Por lo que la fuente de alimentación funciona correctamente. 

 

Alguna sugerencia? Gracias 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
9,329 1,119 2,906
Mensaje 2 de 4
246
Reportar Mensaje

Re: Elitebook 840 g5 no enciende

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05357719


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Responder
0 kudos
LuciaRuiz Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
237
Reportar Mensaje

Re: Elitebook 840 g5 no enciende

Muchas gracias, pero nada. He seguido todos los pasos de resolución de problemas y sigo sin poder encenderlo. Dos apuntes: 

a) pulsando el botón de encendido 15 segundos para hacer un hard reset, lo máximo que hace es iluminarse La Luz led de la tecla de mayúsculas. 

B) cuando intento arrancar la BIOS (Windows+B) La Luz led de carga parpadea unas 4 o 5 veces. 

 

¿Alguna idea? Entiendo que se ha fastidiado el motherboard. 

 

Gracias 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
9,329 1,119 2,906
Mensaje 4 de 4
231
Reportar Mensaje

Re: Elitebook 840 g5 no enciende

parece que es un problema de memoria que quizas este dañado , si su equipo tiene 2 modulos de memroira prueba a retirar uno  y intercambiar uno con el otro para ver si es uno solo dañado.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación