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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: ¿Como utilizar mi tarjeta dedicada radeon r7 M340 para jugar?

Hola ojala alguien puede aclarar esta duda la R7 M340 solo es compatible con directx 12 ya que la solo veo que funciona cuando el  juego utiliza esa directx 12 y cuando ingreso a un juego que solo puede usar directx 11 o 10 nunca puede usar esa tarjeta R7 M340, hay alguna forma de que esta tarjeta pueda ser compatible con la directx 11????

el juego que probé es el SNIPER ELITE 4 y si usa la R7 M340

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Re: ¿Como utilizar mi tarjeta dedicada radeon r7 M340 para jugar?

Hola @Andruss .

Antes de actualizar el BIOS, revise la versión instalada.  

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 , busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers , si ya verificó la versión y no tiene la versión más reciente, entonces actualícela.  

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo y mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Por favor, activa la función de Componentes Legacy y Juego Directo (DirectPlay) de la siguiente manera:

  1. En el teclado, presione simultáneamente las tecla Windows y R . Se abrirá la ventana de Ejecutar..
  2. Escriba OptionalFeatures, y luego presione la tecla Enter. Se abrirá la ventana de Características de Windows.
  3. Expanda el Componente heredado y marque la casilla DirectPlay.
  4. Haga clic en Aceptar y espere a que se activen las funciones.
  5. Haga clic en Cerrar.
  6. Reinicie el equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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