Bateria Laptop HP Omen 15 i7 7700 HQ no dura mucho

[Abmsk8]

Que tal amigo, tengo una Omen 15-dc1004la con i7 9750h 9gen, 8 ram, 1 Tb + 128 Nvme, GTX1650.

Me quedé con Cara de 😱 cuando vi la duración de la Bateria, te estoy hablando de una Laptop OMEN comprada en Noviembre de 2019 sobre los 1200usd.

Tengo exactamente el mismo problema (eso quiere decir que HP no ha solicionado el PROBLEMA).

Peor aún!, con la configuración de gestión de batería y rendimiento que trae de fabrica, al suspender y reiniciar la laptop (con menos del 50% de carga), esta hacía un sonidito como de chip apagandose y se apagaba por completo la computadora. Tenía que esperar unos 20 segundo para poder volver a reiniciarla (por mas que le precionas encender no reaccionaba).

Tuve que crear un plan de energía personalizada, QUITANDO/ELIMINANDO el "Inicio Rápido de Windows" y Suspensión "dejando Hibernación" para que esto deje de suceder.

En Hp no puedieron darme solución por lo que estos problemas son de Software, que HP no les ha dado la importancia y relevancia que requieren.

Esperemos en alguna actualización tomen en cuenta estos problemas!.

Si alguien logra hacer que la batería dure un poco mas de UNA HORA 15 MINUTOS (a veces solo 55 minutos si estoy abriendo páginas web, conectado a videoconferencia, compartiendo presentación y trabajando en word, excel y Project al mismo tiempo) que me dura a mi, les agradeceré infinitamente.

[RICHARDXRL8]

Hola, tengo el mismo modelo de laptop que el tuyo y lo compre en noviembre del año pasado.  

Lamentablemente tengo el mismo problema de que al suspender mi equipo y tener el 50% o menos de batería y quiero encenderlo este se apaga repentinamente. Y solo me permite encenderlo si lo conecto a la corriente. Lo mande al soporte y hace un par de días me llego el equipo, el reporte dice que reemplazaron la batería, actualizaron la BIOS y repararon el disco duro. Sin embargo el problema aun persiste.

No se si enviarlo de nuevo a garantía ya que contigo no han encontrado el error aun. 

[S_Jaramillo]

Hola RICHARDXRL8!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

¿De qué país te contactas?

Saludos!