cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
252
Reportar Mensaje

Re: Ayuda para ampliar memoria RAM PC Notebook HP HP 15-ay017la (ENERGY STAR)

ayuda tengo que aumentar la memoria ram de 4gb a 10 gb pero no estoy segura que se pueda realizar  no he abierto el notebook prefiero asegurarme aqui  con las especificaciones que dan 

2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Re: Ayuda para ampliar memoria RAM PC Notebook HP HP 15-ay017la (ENERGY STAR)

Hola gin2-

 

Me permites el número de producto  de su equipo  por favor .

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
82,340 13,266 21,705
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Re: Ayuda para ampliar memoria RAM PC Notebook HP HP 15-ay017la (ENERGY STAR)

Estimado @gin2- 

 

Ese modelo tiene una sola ranura y soporta hasta 8 GB de ram del tipo DDr3L-1600, ademas tenga encuentra que no existen módulos de 10 Gb, y tampoco de 6 Gb, si su intensión era poner 4 + 6 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación