Rayaduras en equipo nuevo (Garantia con fabricante)

[KarenMtz18]

Como puedo ponerme en contacto con el fabricante para la garantia, cuando mi producto venia con rayaduras en la cubiera de plastico de la pantalla, especificamente alrededor del logotipo de HP. 

Por la atencion muchas gracias..!!

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenida al foro Karen Martínez.

Debe de dirigirse a la tienda donde adquirió el equipo,también puede contactar directamente con Hp para mas información y aclaraciones:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[KarenMtz18]

Buenas noches, me podrian dar informacion...

Lo que pasa es que el producto por el cual estoy solicitando apoyo lo compre en estados unidos y en el link que me proporciono no contiene nungun numero de USA, me podria ayudar con eso?

Ya me dirigi a la tienda en donde compre el producto y me dijeron que tenia que ponerme en contacto con la fabrica, lo cual se me esta dificultando un poco. 

[GOLD_MASTER]

Revise:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/contact.html

[KarenMtz18]

Ya revise la informacion, tampoco encontre algun numero con el cual peda comunicarme con la empresa...

Llame a HP mexico, me dieron un  "numero" de HP USA me y no me pude comunicar con ellos. Pues el numero que me proporcionaron era tambien de Mexico, el cual no me sirve.

Gracias por la atencion, espero su respuesta!