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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ram

Mi laptop es una hp 15 cw0007la y pensé que tenía falla de ram le compre una nueva y no era la ram, trabaja solo con la de 8 pero cuando le pongo las dos se traba mi pc por ratos o al encender, medio limpie el slot y agarro un rato pero igual ya usando se trabó, que puedo hacer? Se puede poner solo una ram de 16 en el slot que no causa problema? 

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Ram

Hola @ErickMX8 

 

Que velocidad de frecuencia tiene la nueva memoria, es de doble canal  ?

 

Estas son las memoria soportadas por su equipo y la distribución por ranura aceptadas

 

DDR4-2400 dual channel support (Ryzen processors)

 

● 16384 MB (8192 MB × 2)
● 12288 MB (8192 MB × 1 + 4096 MB× 1)
● 8192 MB (8192 MB × 1 or 4096 MB × 2)
● 6144 MB (4096 MB × 1 + 2048 MB × 1)
● 4096 MB (4096 MB × 1)

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248787 


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Ram

No es la memoria, probé las ram en el slot que no da problema y como si nada ahorita solo esta con una pero cuando pongo la otra y muevo la lap se traba o luego ni siquiera prende parpadeo de mayúscula y se apaga 

 

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Déjeme entender si usted pone la memoria la memoria que funciona en otro slot esta no funciona , es un slot el único que da problemas.

 

Esta seguro que la memoria que compro este en buen estado basta que cuando la coloco tocara un circuito con los dedos y  esta se pueden dañar.

 

ponga las dos memoria al encender el equipo oprima la teclas ESC, varias veces entra al menu allí oprime F2 para entrar al HP diagnostico  y hace un test sobre las memorias.


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No son las memorias ya cheque y están en buen estado también son compatibles, solo que en un slot van bien cualquiera de las dos ya que le conecto la otra y muevo mi lap, no da video o se traba creo es el slot no se que pase si esta de soldado o algo

 

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me puede dar  el numero y modelo de las dos memorias que instalo, para yo verificar los datos de esas memorias por favor.


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Ddr4 8gb 2400mhz Adata Premier Laptop Ad4s240038g17-s ahorita eh trabajado con esta misma y no ah fallado y pues la otra es la samsung que trae de fabrica y tampoco fallo 

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Ese no es un manual  del equipo sino del BIOS, ya el manual del equipo fue especificando anteriormente


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@ErickMX8  ha escrito:

Ddr4 8gb 2400mhz Adata Premier Laptop Ad4s240038g17-s ahorita eh trabajado con esta misma y no ah fallado y pues la otra es la samsung que trae de fabrica y tampoco fallo 


El problema creo que esa memoria que compro es  Single Chanel y  la otra que tiene su equipo  es de dual Chanel seguramente y no se pueden mezclar single Chanel con dual chanel

 


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En realidad no creo que sea la memoria que compre, repito ahorita solo estoy trabajando con ella y no ah dado ningún problema hasta ahora todo bien 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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