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ErickMX8 Tutor
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Ram

Mi laptop es una hp 15 cw0007la y pensé que tenía falla de ram le compre una nueva y no era la ram, trabaja solo con la de 8 pero cuando le pongo las dos se traba mi pc por ratos o al encender, medio limpie el slot y agarro un rato pero igual ya usando se trabó, que puedo hacer? Se puede poner solo una ram de 16 en el slot que no causa problema? 

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Ram

Hola @ErickMX8 

 

Que velocidad de frecuencia tiene la nueva memoria, es de doble canal  ?

 

Estas son las memoria soportadas por su equipo y la distribución por ranura aceptadas

 

DDR4-2400 dual channel support (Ryzen processors)

 

● 16384 MB (8192 MB × 2)
● 12288 MB (8192 MB × 1 + 4096 MB× 1)
● 8192 MB (8192 MB × 1 or 4096 MB × 2)
● 6144 MB (4096 MB × 1 + 2048 MB × 1)
● 4096 MB (4096 MB × 1)

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248787 


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ErickMX8 Tutor
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Ram

No es la memoria, probé las ram en el slot que no da problema y como si nada ahorita solo esta con una pero cuando pongo la otra y muevo la lap se traba o luego ni siquiera prende parpadeo de mayúscula y se apaga 

 

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Ram

Déjeme entender si usted pone la memoria la memoria que funciona en otro slot esta no funciona , es un slot el único que da problemas.

 

Esta seguro que la memoria que compro este en buen estado basta que cuando la coloco tocara un circuito con los dedos y  esta se pueden dañar.

 

ponga las dos memoria al encender el equipo oprima la teclas ESC, varias veces entra al menu allí oprime F2 para entrar al HP diagnostico  y hace un test sobre las memorias.


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ErickMX8 Tutor
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Ram

No son las memorias ya cheque y están en buen estado también son compatibles, solo que en un slot van bien cualquiera de las dos ya que le conecto la otra y muevo mi lap, no da video o se traba creo es el slot no se que pase si esta de soldado o algo

 

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me puede dar  el numero y modelo de las dos memorias que instalo, para yo verificar los datos de esas memorias por favor.


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ErickMX8 Tutor
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Ram

Ddr4 8gb 2400mhz Adata Premier Laptop Ad4s240038g17-s ahorita eh trabajado con esta misma y no ah fallado y pues la otra es la samsung que trae de fabrica y tampoco fallo 

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¡ Hola !, @ErickMX8 :

Tu notebook es … https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-15-cw0000-Laptop-PC/20284015/model/22399615?jumpid=...

La guía del BIOS, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06489420

Los módulos de memoria que utiliza, son ...

  • Part No: 862397-855
  • Description: 4GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
  • Rohs: Compliant/Exempted

  • Part No: 862398-855
  • Description: 8GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
  • Rohs: Compliant/Exempted

BIOS.PNG

Tu notebook, según el BIOS, puedes instalar hasta 16Gb, pero es probable que funcione con 12GB, como las que se indican. Mira esta información de Kingston, que es marca reconocida … https://www.kingston.com/us/memory/search?model=100255&deviceType=3&mfr=HEW&line=Pavilion

Puedes intentar adquirir, el/los módulo/s, de memoria RAM, desde ... 

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

 

También, con el N° de Parte, de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

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Ram

Ese no es un manual  del equipo sino del BIOS, ya el manual del equipo fue especificando anteriormente


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Ram


@ErickMX8  ha escrito:

Ddr4 8gb 2400mhz Adata Premier Laptop Ad4s240038g17-s ahorita eh trabajado con esta misma y no ah fallado y pues la otra es la samsung que trae de fabrica y tampoco fallo 


El problema creo que esa memoria que compro es  Single Chanel y  la otra que tiene su equipo  es de dual Chanel seguramente y no se pueden mezclar single Chanel con dual chanel

 


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