RESET BIOS HP EliteBook 745 G5

vikingo1982 · ‎31-08-2020

BUEN DIA

QUIERO PEDIR SU AYUDA PARA QUITARLE EL PASSWORD AL BIOS YA QUE SE PUSE UNO PERO YA NO ME ACUERDO Y AL QUERER ACTUALIZAR EL BIOS ME PIDE EL PASSWORD LE PUSE EL QUE CREÍA QUE ERA Y NO ES

SALUDOS

Y MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO

GOLD_MASTER · ‎31-08-2020

Hola @vikingo1982 .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AndressaR · ‎01-09-2020

Hola,

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

AndressaR
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Trabajo para HP