cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
91
Reportar Mensaje

Resuelto!

Quiero saber que tipo de batería debería comprar?

HP Notebook - 15-da2204nia
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, soy nuevo en el foro, tengo mi portátil Hp que hace unos cuantos meses duraba solo duraba como 10 minutos de batería luego se apagaba, bueno lo empezaba a utilizar con el cargador, vi el estado de batería y estaba super bajo. Me podrían ayudar en saber que tipo de batería que debería comprar para cambiarlo, creo que la única manera de saberlo es abriendo el portátil y viendo el numero de parte, tengo miedo de hacerlo y tocar algo más, si ahí alguien que supiera que tipo de batería comprar.

 

Posdata: también me salió el ERRO 502 al iniciar mi ordenador después de actualizar la BIOS F33 a  F38, tendrá algo que ver la la batería degrada? 

 

Ya que antes de actualizarlo a F38 no me salía ningún error, puedo retroceder de BIOS o que me recomiendan?

 

Help

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
62,396 9,720 17,640
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Quiero saber que tipo de batería debería comprar?

Estimado @Heinirch 

 

el numero de parte de la bateria es :

 

ASSY-BATT 3C 41W 3.6A LI HT03041XL-PR+PL   L11119-855

 

Hp la tiene en existencia pero solo la podria comprar directamente a ellos si tiene una direccion  en España.

 

https://parts.hp.com/hppartsIGSO/Search_Results.aspx?mscssid=F16B5557A5CE4A3CA86B1EA41557E95E&Search... 

 

De todas maneras use un buscador de internet y ponga el numero de partes para encontra un vendedor en su región.

 

El error 502, es un error  causado por la bateria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,396 9,720 17,640
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Quiero saber que tipo de batería debería comprar?

Estimado @Heinirch 

 

el numero de parte de la bateria es :

 

ASSY-BATT 3C 41W 3.6A LI HT03041XL-PR+PL   L11119-855

 

Hp la tiene en existencia pero solo la podria comprar directamente a ellos si tiene una direccion  en España.

 

https://parts.hp.com/hppartsIGSO/Search_Results.aspx?mscssid=F16B5557A5CE4A3CA86B1EA41557E95E&Search... 

 

De todas maneras use un buscador de internet y ponga el numero de partes para encontra un vendedor en su región.

 

El error 502, es un error  causado por la bateria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación