¿QUÉ TIPO DE RAM COMPRAR Y CUÁNTO SOPORTA MI HP 15 DB0012LA?

DAVIDHC0520 · ‎08-10-2019

Hola, mi laptop tiene un procesador AMD A9-9425 RADEON R5, 5 COMPUTE CORES 2C+3G.

La memoria ram que tiene de fábrica es de 4 GB de SDRAM DDR4-1866 (1 x 4 GB).

No se que tipo de ram comprar o cuanto soporte mi portátil. ¿Qué me recomiendan?

¡¡NECESITO AYUDA!!

¡¡GRACIAS!!

Maké · ‎08-10-2019

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-15-db0000-Laptop-PC/20395843/model/21909848?jumpid=reg_r1002...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06245081

Product Number: 3PY40LA
Description: HP Notebook - 15-db0012la

Tiene, Motherboard ...

Part No: L20480-601
Description: MOTHERBOARD DSC (Discrete) 520 2GB A9-9425 WIN - Stoney Ridge
Rohs: Not Assigned

Utiliza, módulo de memoria ...

Part No: 862397-855
Description: 4GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
Rohs: Compliant/Exempted

Puedes instalar, hasta 16Gb.(2x8Gb.), según ...

Part No: 862398-855
Description: 8GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
Rohs: Compliant/Exempted

Para los procesadores AMD A9, puedes utilizar también módulos de memorias DDR4, de 1866MHz., ya sean 8Gb.(2x4Gb.), 12Gb.(1x4Gb+1x8Gb.) ó 16Gb.(2x8Gb.). Lo que no puedes realizar es intercalar módulos de distintas especificaciones.

Las marcas reconocidas, son ... Crucial (by Micron), SKhynix, Kingston, Corsair, Samsung, ADATA, Elpida, Nanya.

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Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎08-10-2019

Hola @DAVIDHC0520 .

Soporta como máximo 16 gb de ram.

2 slots.

Memorias ram compatibles:

8 GB 862398-855
4 GB 862397-855

La memoria ram debe ser 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM.

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP-Compaq/hp-15-db0012la#MEMORYFilters

La memoria ram la puede conseguir desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎08-10-2019

Ten presente que el módulo de memoria que has indicado es DDR4-1866MHz., de 4Gb.

Si bién es cierto que soportaría el hardware, un módulo DDR4-2400Mhz., para completar los 12Gb. o 16Gb., deberías instalar otros módulos de 1866Mhz., para no tener problemas.

Igualmente tanto para procesadores AMD ryzen como A9, soportan memorias de 2400MHz.

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