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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Puertos USB no detectan dispositivos conectados

el ‎23-09-2021 09:57 AM

Producto: HP 14s-cf2000
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada comunidad, tengo problemas con los puertos USB de mi notebook, ya que no detectan cuando conecto cualquier dispositivo (Mouse, disco duro, smartphone via usb) ,  aun cuando el puerto si entrega energía.  Ya he realizado la reinstalación de los controladores de bus serie universal, desactive la suspension selectiva de usb pero aun sigo sin resultados positivos.  Agradeceré su ayuda.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 2 de 2
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Puertos USB no detectan dispositivos conectados

el ‎24-09-2021 12:27 PM

Estimado @Luis_AMM 

 

haga un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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