Puerto de alimentación USB-C no funciona con Hub

[Fer424]

Hola, buenos días....

La máquina tiene un puerto USB-C para alimentación, y supuestamente también funciona como USB (no se si 2.0 o 3.1). Hasta ahora sólo lo usé para carga y alimentación

.

Compré un Hub de USB-C  3.1 a 4 puertos USB 3.0, para poder usar ese puerto USB-C de mi equipo cuando no está conectado al cable de carga.
El hecho es que NO FUNCIONA, ni siquiera como USB 2.0. Es como si no conectara nada. En el administrador de dispositivos no se produce ningún cambio al conectarlo o desconectarlo (con un pendrive colocado en uno de los USB 3.0)

Para determinar si hay una falla en el accesorio comprado o el problema es mío, necesitaría saber si debería funcionar de alguna manera o ese puerto sólo está habilitado para la alimentación de energía.
Y en ese caso, si hay algún procedimiento para habilitarlo como puerto USB.
Desde ya muchas gracias

[Maké]

Tu ordenador, es ... http://support.hp.com/mx-es/document/c04759963

Tiene ...

Puertos externos

1 lector de tarjetas multimedia microSD 1 micro HDMI 1 combo de auriculares y micrófono 2 USB 2.0 (1 Tipo-C)

Para comunicaciones externas, solamente puedes utilizar, los dos puertos 2 USB 2.0 (1 Tipo-C).

[Fer424]

Hola Maké, gracias por responder.

Ok, veo que el puerto Tipo-C es 2.0, pero el hub de Tipo-C 3.1 a Tipo A 3.0, no debería funcionar igual, aunque sea como 2.0?

Mi gran duda es esa, ya que si debiera funcionar tendría que pensar que la falla está en el Hub o en el ordenador.

De nuevo gracias por la ayuda

Fernando

[Maké]

¿ Podrías indicar, la marca y modelo del Hub, que pretendes conectar ?.

De esa manera, puedo indicarte, cuales son, las limitaciones, que tienes y si existen, compatibilidades.

[Fer424]

Gracias Maké, pero es chino marca chino, sólo dice USB 3.1 Type-C to 4 USB 3.0 Type-A.

Me queda averiguar sí normalmente tienen compatibilidad con 2.0, o conseguir uno físicamente igual pero 2.0 y probar.

Saludos!

[Fer424]

Buenos días, encontré la solución (mejor dicho, que no hay solución!):

Buscando en la web llegué al sitio de Microsoft, donde me enteré que HP nos ha vendido una máquina con 2 puertos USB, de los cuales uno (el Tipo-C) no funciona en el sistema operativo con que fue vendida. Es decir que compré algo con 2 puertos pero tiene 1, salvo que yo pague la actualización a Windows 10.

Aquí las especificaciones de la notebook:

Puertos externos

1 lector de tarjetas multimedia microSD
1 micro HDMI
1 combo de auriculares y micrófono
2 USB 2.0 (1 Tipo-C)

http://support.hp.com/ar-es/document/c04759963#AbT1

Y aquí lo que dice Microsoft:

Do Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 support USB Type-C?

No. USB Type-C is not supported on versions of Windows prior to Windows 10.

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/mt595928(v=vs.85).aspx#do_windows_8.1__win...

Estoy bastante enojado con esto, al parecer HP ha "equivocado" las especificaciones o el SO con que cargó sus máquinas

Demos el tema por cerrado, al menos en este lugar. Gracias

[Maké]

En mi modesta opinión, tu conclusión, es errónea y no debes culpar, a HP, sino buscar, la informacion adecuada y para que se utiliza, cada puerto.

Mira, estos link's ... 

http://support.hp.com/pr-es/document/c05269820

http://www.belkin.com/es/F2CU029/p/P-F2CU029/

http://store.hp.com/us/en/pdp/hp-usb-c-to-usb-3-adapter

[Fer424]

Hola otra vez, no pude encontrar en esos links dónde se advierte que esta máquina no tiene habilitado el puerto Tipo-c, y, por lo tanto, que se entregaba con sólo un puerto USB. Me podrías decir en cuál y pasarme el párrafo?

Por otra parte yo, y casi todos los que compramos algo con ciertas precauciones, confío en las especificaciones técnicas que publica la marca (si la considero seria). Y en las especificaciones dice 2 (dos) puertos USB

Saludos

Fernando

[Maké]

No has interpretado bien, lo que dice ... 2 USB 2.0 (1 Tipo-C), significa que, tiene 2 puertos USB, pero 1 es USB 2.0 y el otro es USB2.0 (Tipo-C), que es traducido del Lenguage Inglés (One USB 2.0 port, one USB 2.0 type C port support charging and data). El Manual de Mantenimiento y Servicios, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04701754

[Fer424]

Ok Maké, sí he interpretado bien, 2 puertos, uno Tipo-A y el otro Tipo-C.

El problema es que el Tipo-C no viene habilitado, no puede usarse más que para el cable de alimentación, es decir que como USB solo puede usarse el Tipo-A. El Tipo-C se habilitará si cambio el sistema operativo a Windows 10. Esa es mi queja.

Por otra parte, qué bueno y completo es ese manual, no es del mismo modelo, pero se ve muy parecido, podrías decirme como o donde lo buscaste? No encontré un manual de mantenimiento y me vendría muy bien tener uno.

Saludos