¿Puedo aumentar el procesador de mi laptop ?

[EMMANUEL_OG]

hola quisiera saber si puedo aumentar el microprocesador  de laptop y tambien que debo hacer para aumentar la memoria ram  por que le puse una memoria parecida pr no me la rconocio el puerto

agradeceria qu me ayudaran.

Gracias

[NoellyD]

Hola EMMANUEL_OG buen día, con gusto puedo ayudarte. 

De acuerdo a las especificaciones de tu equipo y al manual de mantenimiento, el procesador  Intel® Core™ i3-5005U (2 GHz, 3 MB de caché, 2 núcleos), es el máximo que admite tu equipo, es decir, es el que ya tienes instalado. 

En cuanto a la memoria RAM, soporta hasta 8 GB. sólo hay que revisar que sean de las características: SDRAM DDR3L-1600

Comentas que le pusiste una memoria y no fue reconocida con el puerto. ¿Qué especificaciones tiene esa tarjeta? Comparte por favor la información y si tienes la posibilidad una fotografía de la tarjeta. 

Te comparto el manual de mantenimiento y servicios donde viene la información a detalle. 

Notebook HP - 14-am013la

Espero la información brindada te sea de utilidad. 

Saludos!!