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Jhonny0782 Estudiante
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Prueba de unidad corta reprobada

Microsoft Windows 7 (32-bit)

 Resulta que ayer se me apagó mi notebook 

mi equipo no entra a windows apracece una panalla negra con el mensaje de error y me da 2 opciones,  iniciar normalmente o reparar y a final de la patalla presionar enter para continuar y al presionarlo el equipo se reinicia y se repite una y otravez la misma pantalla. Despues de presionar enter da la opción de utilizar la tecla Esc. y desde la pantalla siguiente entra el menu de soporte de HP para restarurar el equipo, utilice la opción de restaura a modo de fabrica pero al termnar el problea contunuo; utilice la ocpción de realizar la AUTOPUEBA con el resultado siguiente:

 

PRUEBA DE LA UNIDAD 1

Verificación de SMART: APROBADO

Autoprueba de la unidad corta: Reprobado

ID DE FALLA: 

pgfma2 6je9nr mfgjw1 60wk03

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
9,770 1,168 3,043
Mensaje 2 de 2
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Prueba de unidad corta reprobada

El disco duro esta dañado hay que cambiarlo lamentablemente 


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