Problemas en dos puertos USB 3.0

[SarahC]

Hola!  Gracias a vuestra conversación he podido arreglar el problema! Ya había probado muchas cosas y solo me quedaba devolver el portátil! MIL GRACIAS, los puertos USB han funcionado por fin al actualizar la BIOS con la versión de abril 2020.

[Levimatt]

Hola SarahC

Me alegro que hayas podido solucionar tu problema. Pocas cosas me quedaban por probar cuando me encontré con este problema. Espero que HP pueda sacar una nota informativa informando de este problema que se está dando en notebooks Pavilion con su solución correspondiente. A mucha gente le servirá de ayuda.

Un saludo

[César_Ureña]

SarahC: Me alegro muchísimo que gracias a las conversaciones con Levimatt, hayas podido al igual que nosotros, arreglar el problema de los puertos USB. 3.0

Atentamente.  

[MIGUELCT]

Hola, yo lo hice y el probrema sigue igual, el disco duro externo de repente deja de estar conectado.