Problemas docking hp G5

[lronce]

Buenas tardes comunidad,

Tengo un HP Probook 640 G2 y adquirí un Docking Hp G5, pero al conectarlo a mi equipo no funciona nada, absolutamente nada, yo creo que está malo proque no prende la luz del boton de encendido, sin embargo cuando llamo al sitio donde lo compré me dicen que esa lucesita no enciedne y que debería funcionar sin problemas.

Por favor su ayuda indicandome si es que  mi equipo no adminte este tipo de dispositivos (Docking G5), o que mas puede ser.

Muchas gracias por au ayuda.

[resistencia]

Estimado @lronce 

por lo general este equipo  fue construido después de que se fabricara este dock y puede ser ese el motivo.

De todas maneras le recomiendo actualizar los controlador de la base y el firmware

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