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Problemas de sonido con estática o coil whine laptop hp

Hp Pavilion 15-CW1xxx
Microsoft Windows 11

Tengo una laptop Hp Pavilion 15CW1xxx y cada que le conecto el cargador comienza el molesto sonido de estática en mis bocinas o audífonos conectados por cable mi versión de BIOS es la F.47 no puedo entrara a la opción de avanzados no con f9 seguido de Ctrl+f1 ni con F10+A es la primera vez que compro Hp y esto me está dejando muy decepcionado espero me puedan ayudar a solucionarlo

Etiquetas (1)
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Problemas de sonido con estática o coil whine laptop hp

Hola @Efrabr , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Problemas de sonido con estática o coil whine laptop hp

Modelo: 15cw1012la

ProID: 6QV46LA#ABM

S.O. : Windows 11

Aproximadamente 2 años

De México 

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Problemas de sonido con estática o coil whine laptop hp

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su pc por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos!


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