Problemas de distorsión de Sonido

[Alexis-madero]

buenas tardes. 

Motiva la presente pregunta la distorcion del sonido de mi laptop al aumentar el volumen multimedia. De el valor 50 en adelante suena distorsionado como si mis parlantes se encontraran "desconados". sin embargo, es una computadora nueva con poco uso y nunca maltratada. Por ende o debe ser un error de fabrica o una actualización de controladores que perjudico el sonido de mi equipo. 

Si alguien tiene una solución a este problema agradecería su contestación. 

Sin mas saludo atte.  

[resistencia]

Estimado @Alexis-madero 

Entre al administrador de dispositivos, vaya luego a controladores de sonido y video, y desinstale el controlador Realtek, le va preguntar si desea quitar el software marque la casilla acepte y al terminar reinicie el equipo y instala el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112540.exe