Problemas de bisagras Laptop 15-cx0001la

[Andres_12x]

Hola, buen dia a todos, tengo un problema con las bisagras de mi laptop, por desgracia la garantia hace meses que termino y a pesar de darle un buen uso a la laptop, es mas que obvio que el problema radica en un mal diseño de las bisagras y un mal ajuste de los tornillos.

Mi problema comienza con los tornillos, despues de 1 año y 8 meses de uso, un dia escucho un tronido al abrir la laptop, con los dias empiezo a notar que sale un tornillo roto de la laptop lo cual es raro ya que justamente rompio parte del protector de pantalla solo para darme cuenta que el tornillo estaba, pues en una zona que no gira no es como al abrir y cerrar se hubiera aflojado

En fin pasan dias y la pantalla de la laptop comienza a caer al punto de que ya no podia cerrarla por miedo a que se rompiera el display etc

Entonces solo vengo por confirmación y espero los técnicos me respondan,  ya que comprare la bisagra y posiblemente la carcasa entonces adjunto estos enlaces y me digan si son compatibles con mi laptop

Bisagras

https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-953291665-bisagras-hp-15-cs-15-cw-15-cw-15-cs-serie-l23884-...

Carcasa

https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-647747680-carcasa-tapa-de-pantalla-hp-15-bs-15-bw-nueva-neg...

Tornillos

https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-930372941-tornillos-laptop-_JM?matt_tool=51718993&matt_word...

Gracias de antemano 

[SolQ]

Hola Andres_12x 

Desde que pais nos escribes ?

Permitame el número de producto de su equipo por favor lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte Hp.

[Andres_12x]

Hola son estos si no estoy mal, como dije no puedo mover bien la laptop debido a esa falla, por consecuente no puedo alzarla para ver debajo, por miedo a que se termine de romper las bisagras y se estrelle la pantalla

Número del producto: 2RJ23LA#ABM

Número de serie: [Texto editado para proteger la privacidad del usuario]

Soy de Acapulco,GRO .. Mexico 

[Andres_12x]

Por el estado en que veo la lapto parece que las bisagras podrian estar en buen estado o no se, el asunto aqui es que la carcasa de la pantalla se ha estado rompiendo poco a poco justo donde estan los tornillos al ocurrir esto se ha aflojado y yo creo que necesitare una carcasa nueva y con suerte sin bisagras ya que me va a costar bastante llevarla a reparar 

[SolQ]

Hola Andres_12x

Le dejaré el siguiente link para que puedas ver las piezas que estas necesitando para su equipo y puedas verificar el número de parte de cada uno .

https://partsurfer.hp.com/partsurfer?searchtext=2RJ23LA

Saludos,soporte Hp.