Problemas de batería

[S96]

Hola, necesito ayuda con mi batería. Llevo aprox. una semana donde mi batería no carga al 100% (solo al 70% como máximo) y además se apaga repentinamente al llegar al 35%, hice el diagnostico de HP y me dice "ID DE FALLA: REOOW" y que hay que cambiar la batería,  ahora volví a realizar el diagnostico y me dice que esta todo bien. Necesito que me orienten para saber cual es el real problema y saber cual seria la batería o si no es ese el problema, cómo saber!!

AYUDA POR FAVOR!!!

[resistencia]

estimado @S96 

intente calibrar la bateria siga este metodo del siguiente link

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

[GOLD_MASTER]

Hola @S96 .

Lo mas probable es que la batería esté dañada o gastada, ya que se apaga con cierto porcentaje de batería, así que puede traducirse a un error 601.

• Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

Puede conseguir la batería desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP