cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 3
315
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas de batería

HP Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Tengo problemas con la batería la carga llega hasta la 91% y si se desconecta de la corriente eléctrica la Laptop se apaga. Le hice la prueba extensa del sistema  y me dio el siguiente diagnóstico: ID DE FALLA: 9C7PXG-8K2A3A-XD7X7A-40A903

ID DEL PRODUCTO: X7T77UA#ABA

Módulo de memoria 1: botto-slot 1(left)

versión:6.5.0.0

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas de batería

Hola @SevillaCR 

 

Ese error se refiere a una falla en un modulo de memoria que esta dañado, quizas tenga relación a la falla de corriente que tiene. Deberia de cambiar el modulo de memoria

 

Información sobre el fallo
9C7PXG-8K2A3A-XD7X7A-40A90315/4/20201MemoryCache Module, Memory, Memory BoardMemory Module 1 Failure

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas de batería

Hola @SevillaCR 

 

Ese error se refiere a una falla en un modulo de memoria que esta dañado, quizas tenga relación a la falla de corriente que tiene. Deberia de cambiar el modulo de memoria

 

Información sobre el fallo
9C7PXG-8K2A3A-XD7X7A-40A90315/4/20201MemoryCache Module, Memory, Memory BoardMemory Module 1 Failure

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas de batería

Muchas gracias!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación