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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Problemas de audio

HP Pavilion - 15-cw1012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Inesperadamente el audio de la laptop tiene errores, cualquier programa o archivo de audio al reproducirlo, al inicio se escucha al volumen normal, pero una vez pasado uno o dos segundos se baja considerablemente, no el porcentaje de volumen, ese queda igual, pero la reproducción si, casi no se escucha, practicamente es como si estuviese a al 5% de nivel.

Ya intenté reinstalando controladores, revisando con el asistente de la maquina, con el asistente de HP. nada soluciona el problema. Alguna idea?.. 

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1 RESPUESTA 1
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Tutor
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Mensaje 2 de 2
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Problemas de audio

CITO: " buenas noches, si se pudo solucionar conservando la versión de windows. solo cambié el controlador por el anterior. hice lo siguiente:

1) buscar en windows "administrador de dispositivos"

2) lo abres y buscas: "dispositivos del sistema"

3) abres la lista y buscas:"AMD Audio CoProcessor"

4) click derecho y actualizar controlador

5) seleccionas: "buscar controladores en mi equipo"

6) selecciona: "elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo"

7) te saldra la versión anterior y la versión 2.79.0.45 

 

 eliges la anterior, pones siguiente, y sigues el procedimiento".

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación